Termeni și condiții
Preambul
Conditiile generale de vanzare descrise mai jos, se refera la relatiile contractuale intre orice utilizator al site-ului www.lipestesidecoreaza.ro si societatea comerciala S.C. LIPESTE SI DECOREAZA S.R.L., al carui sediu se afla in Romania, Judetul Calarasi si avand CUI : 35916320.
Aceste Conditii Generale de Vanzare sunt singurele aplicabile si inlocuiesc orice alte conditii, cu exceptia derogarilor prealabile, exprese sau scrise.
LIPESTE SI DECOREAZA S.R.L poate modifica de o maniera punctuala unele dipozitii din cadrul conditiilor generale, astfel, este necesar ca acestea sa fie citite sau recitite inainte de orice vizita pe site-ul www.lipestesidecoreaza.ro al societatii LIPESTE SI DECOREAZA S.R.L. Aceste modificari se aplica incepand cu publicarea lor online si nu se pot aplica contractelor incheiate anterior acestei publicari. Fiecare cumparatura efectuata pe site este supusa conditiilor generale aplicabile la data efectuarii comenzii. Consideram ca prin validarea comenzii dumneavoastra pe site-ul www.lipestesidecoreaza.ro, ati citit, sunteti de acord si acceptati conditiile noastre generale de vanzare.
Prin accesarea site-ului, va angajati sa respectati atat Conditiile Generale cat si Conditiile de Utilizare inscrise. Aceste Conditii generale de vanzare sunt accesibile in orice moment prin intermediul site-ului www.lipestesidecoreaza.ro in format digital permitand imprimarea acestora astfel incat consumatorul sa le poata reproduce sau salva. S.C. LIPESTE SI DECOREAZA S.R.L. se angajeaza sa respecte toate prevederile Codului Consumatorului in ceea ce priveste vanzarea de bunuri la distanta.
Preturile
Preturile sunt afisate in RON cu TVA inclus si fara costurile de transport pe care le implica.
Produsele societatii LIPESTE SI DECOREAZA S.R.L. sunt supuse taxei pe valoare adaugata din Romania. Preturile pot fi modificate oricand.
Comanda
In momentul in care ati gasit un produs pe care doriti sa il achizitionati, alegeti dimensiunea si culoarea dorita apoi apasati pe butonul Adauga in cos. Veti fi apoi directionat automat catre pagina de vizualizare a Cosului de cumparaturi, unde aveti optiunea sa vizualizati lista de produse existente in cos, sa modificati cantitatile pe care doriti sa le achizitionati sau sa renuntati la unul, mai multe sau toate produsele introduse in cos. Dupa orice modificare a cosului de cumparaturi nu uitati sa apasati butonul Actualizare cos . Pentru a finaliza comanda, apasati pe butonul Continua plata, apoi completezi datele de livrare si facturare. Daca doresti sa adaugi observatii despre comanda dumneavoastra o poti face in sectiunea Note comanda.
Odata validata comanda, site-ul www.lipestesidecoreaza.ro va trimite consumatorului o recapitulare a acesteia prin posta electronica (email), recapitulare ce va contine detaliile articolelor comandate, pretul total cu TVA incluzand costurile de livrare. Un apel telefonic este posibil sa fie efectuat pentru o validare verbala a comenzii. Plata comenzii se va face la livrare, catre firma de curierat ce va livra produsul si va fi imputernicita sa recupereze suma datorata.
Orice reziliere sau modificare a unei comenzi ceruta de catre cumparator nu va fi luata in considerare decat in conditiile in care plata nu a fost efectuata.
In cazul peretilor varuiti cu var lavabil ce are teflon in componenta, consumatorul efectueaza comanda pe propria raspundere. Consumatorul care comanda produsele S.C. LIPESTE SI DECOREAZA S.R.L. si nu testeaza in prealabil aderenta acestora pe perete isi asuma intreaga responsabilitate pentru comanda sau comenzile efectuate.
In cazul fabricarii de stickere specifice (La Cerere)
Clientul atesta si garanteaza ca este proprietarul imaginii(lor), conceptului (conceptelor) trimis(e) sau ca este imputernicit sa le foloseasca, ca dispune de toate drepturile si autorizarile necesare pentru a solicita realizarea stickerului(stickerelor) decorativ(e). Beneficiarul atesta si garanteaza ca imaginea(imaginile) precum si toate elementele afisate: sunt conforme cu legile, statuturile si ordonantele in vigoare, nu violeaza si nu au violat drepturile oricarei persoane fizice sau juridice inlcuzand (fara sa se limiteze) drepturile de proprietate intelectuala, de publicare sau relative la viata privata sau drepturile si obligatiile de protectie a consumatorilor, obligatiile de fiabilitate a produselor si nu prezinta nicio incitare la ura, violenta, sau alt continut ilicit.
Disponibilitate
Produsele S.C. LIPESTE SI DECOREAZA S.R.L. sunt supuse constrangerilor productiei artizanale. Presupunand ca unul din produsele comandate nu ar fi disponibil pe stock, ne angajam sa va contactam prin mail intr-un interval de 5 zile incepand cu data comenzii dumneavoastra pentru a va informa asupra termenului livrarii acestui produs.
Plata
Numai comenzile platite integral sunt considerate ca fiind comenzi ferme si definitive (exceptand comenzile pentru care plata se efectueaza la livrare si care vor fi confirmate telefonic de catre un reprezentant comercial al societatii SC LIPESTE SI DECOREAZA S.R.L.).
Consumatorul declara a fi in posesia tuturor autorizarilor necesare pentru utilizarea modului de plata pe care l-a ales la validarea comenzii sale.
Societatea S.C. LIPESTE SI DECOREAZA S.R.L. isi rezerva dreptul de la refuza o comanda sau de a efectua o livrare venind din partea unui utilizator cu care a existat un litigiu anterior cu privire la efetuarea platii unei comenzi precedente.
Consumatorul este printre altele anuntat ca site-ul www.lipestesidecoreaza.ro poate proceda la analiza si/sau la verificarea comenzilor efectuate pentru a lupta impotriva fraudei si in acest caz isi rezerva posibilitatea de a cere consumatorului orice justificativ pe care il va considera util. S.C. LIPESTE SI DECOREAZA S.R.L. isi rezerva de asemenea dreptul ca la sfarsitul acestei proceduri de verificare de a suspenda sau anula orice comanda sau livrare, chiar si in cazul unei autorizari de plata emisa de organele financiare respective, in cazul in care aceasta analiza si.sau verificare ar putea lasa urme de indoiala asupra caracterului fraudulos al comenzii in raport cu un tert.
S.C. LIPESTE SI DECOREAZA S.R.L. nu va fi in niciun caz responsabila in caz de utilizarea frauduloasa a oricarui mijloc de plata si care nu a fost detectat de catre aceasta procedura de analiza si/sau de verificare.
Livrare
Comanda dumneavoastra va va fi livrata la adresa pe care ne-ati indicat-o in momentul efectuarii comenzii.
In cazul in care adresa de livrare este diferita fata de adresa de facturare, consumatorul trebuie sa furnizeze datele corecte ale celor doua adrese atunci cand efectueaza comanda.
In cazul in care informatiile furnizate sunt eronate sau incomplete, provocand astfel imposibilitatea livrarii de care curier, o a doua livrare va fi efectuata odata returnarea coletului (coletelor) de catre curier catre www.lipestesidecoreaza.ro iar costurile acestei noi livrari vor fi suportate de catre consumator.
La receptionarea comenzii, consumatorul trebuie sa verifice bonul de livrare si starea marfii livrate. In cazul in care marfa livrata este deteriorata sau incompleta, clientul va trebui sa inscrie pe documentele de transport detalii clare, precise si complete si sa trimita o scrisoare recomandata, societatii S.C. LIPESTE SI DECOREAZA S.R.L. cu confirmare de primire, in termen de 3 zile de la primirea marfii.
Livrarea Standard
S.C. LIPESTE SI DECOREAZA S.R.L. va depune toate diligentele pentru a respecta termenele de livrare mentionate pe site. Totusi, nu putem fi considerati responsabili de eventuale intarzieri de livrare sau pierderi de colete provocate de catre un tert sau de catre consumator sau de o cauza imprevizibila si insurmontabila precum cazul de forta majora.
In cazul nereceptionarii coletului in cadrutl termenelor indicate, vom demara o ancheta impreuna cu societatea de curierat si care ar putea sa dureze cateva zile. Pe parcursul acestei perioade, nicio returnare a costurilor nu va putea fi efectuata.
La primirea comenzii, va recomandam sa verificati conformitatea produselor livrate cu cele comandate si sa indicati, daca este cazul, pe documentele de livrare si sub semnatura, orice neregula remarcata.
Va recomandam sa adresati, prin scrisoare recomandata, societatii S.C. LIPESTE SI DECOREAZA SRL sau pe adresa : decoreaza.ro@gmail.com orice defect al produselor observat la data livrarii.
Returnarea produselor va fi acceptata numai in cazul produselor pastrate in forma initiala si reintroduse in ambalajul in care au fost livrate, impreuna cu accesoriile si instructiunile de utilizare. Costurile legate de returnarea produselor sunt acoperite de catre Consumator.
Pastrarea produselor
Odata produsul sau produsele noastre ajunse la dumneavoastra, va sfatuim sa le depozitati intr-o incapere unde temperatura nu depaseste 20°C si la adapost de lumina soarelui. Stickere-le decorative nu sunt produse ce se pot conserva pe o perioada lunga de timp si va recomandam sa le aplicati in termen de maxim 15 zile de la primirea acestora.
Returnarea produselor
Puteti returna orice produs in termen de 30 de zile . Trebuie doar sa ne anuntati printr-un mail la adresa decoreaza.ro@gmail.com si ve-ti primi banii inapoi in maxim 14zile, dumneavoastra trebuie doar sa achitati costurile returnarii produselor.
Atentie! Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc
In conditiile in care un produs este returnat respectand cele stipulate mai sus, site-ul va returna suma corespunzand produselor comandate exceptand costurile de transport antrenate de catre livrare precum si alte costuri administrative in urmatoarele 14 zile de la receptionarea produselor. Nicio returnare a sumelor nu va putea fi facuta daca starea produselor nu este intacta.
Termenele anuntate mai sus incep din momentul receptionarii comenzii. Acest drept de retractare se exerseaza fara penalizari cu exceptia costurilor de transport. S.C. LIPESTE SI DECOREAZA S.R.L. va face tot posibilul pentru a returna costurile cat mai repede posibil, cu respectul celor mentionate mai sus.
Protectia Datelor cu Caracter Personal
Informatiile pe care ni le comunicati sunt indispensabile pentru tratarea si livrarea comenzilor precum si pentru emiterea facturilor. Absenta acestor informatii poate antrena anularea comenzii dumneavoastra. Prin inscrierea pe site-ul www.lipestesidecoreaza.ro va angajati sa ne furnizati informatii corecte si valabile. Comunicarea de informatii false este contrara tuturor conditiilor generale mentionate mai sus precum si conditiilot de utilizare prezente pe site.